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胥明文化:品牌营销粉丝化

时间:2023-08-29 来源:

如今品牌营销正在经历变革,其中有一个很重要的点在于「从消费者买单的品牌走向粉丝簇拥的品牌」。正因如此,品牌营销的结果更大程度来说,不应该再以消费者为导向,而是粉丝。

1. 品牌营销粉丝化

在过去,购买商品的都被称作消费者但如今,当购买商品的人群变成了粉丝,交易完成恰恰只是一个开始,品牌希望粉丝能够持续关注自己,并且成为自己新产品、新服务的使用者。

我们可以尝试着把「认知、认同、认购」当成三个要素,按着「消费者」和「粉丝」的认购方式进行区分,就会发现。

作为忠诚消费者行为:用户是理智消费,也许低价折扣和99包邮才是真实的购买理由;作为粉丝的行为:用户是痴迷消费者,购买没有过多理智消费权衡,靠价值观吸引;忠诚消费者又是粉丝的行为:用户长期且稳定地进行消费;不是粉丝也不是忠诚消费者的行为:用户是偶然性或冲动地消费。

 因此,作为品牌要深知「把消费者变成粉丝」的营销理念转化你的品牌有多少粉丝,证明了你的品牌被多少人喜欢,也代表了你的品牌是否更具生命力。

 

2. 消费者大规模圈层

当品牌越来越清晰自己的用户画像之后,关于性别、年龄、区域、审美喜好和消费能力的不同,自然会被品牌切割在不同的分配中,也直接导致了消费者大规模的圈层化。因此,品牌都在从全民营销走向圈层营销。

品牌本身是核心价值主张的反复沉淀,对消费者的洞察颗粒度愈发精细,画像越发清晰,也越来越聚焦。品牌必须拥抱各自圈层的数据颗粒,打造属于品牌自己的圈层阵地,通过口碑传播影响更多的消费者而这一切必然是建立在消费者成为品牌粉丝的基础之上。

 

3. 用户消费情感化

营销大师菲利普·科特勒曾说,「伟大的品牌是公司维持超额利润的唯一途径。伟大的品牌代表了感性收益,而不仅仅是理性收益」。在同质化竞争的今天,大家在物理功能上差不多,我们制造更多的态度联想,才能在用户心理上实现认知区隔。

只有当品牌越来越有情感化属性,人的情感也自然会随之走向商品化,粉丝经济是其中的一道桥梁,粉丝型品牌的建立就赋予了品牌/产品更具广度的营销延伸。


胥明文化品牌营销业务致力于帮助品牌打造粉丝圈层,实现品牌的长久效益。具体体现为以下几点:

1与用户共同创造品牌。提升粉丝的参与度,邀请粉丝参与品牌建设,一起去创造价值与传递价值,超出简单的「买卖」关系;

2注重用户体验。品牌要不断提升用户的关注度与体验感,形成良好的口碑,让用户自主帮助品牌进行裂变传播;

3打造品牌的IP。品牌的IP如同一个代言人,传递品牌折射的价值观,让IP为品牌服务;

4满足其物质+精神需求。品牌要有自己的精神内核,从营销触点开启,从产品触点落地。

在胥明看来,品牌与消费者之间是共生的关系,当消费者成为了粉丝,当消费者品牌成为了粉丝品牌,TA们之间价值链接也随之完成了进一步迭代升级。这种品牌营销理念也使得胥明成为各大品牌竞相选择和信赖的合作伙伴,成为行业内专业的一站式数字化整合营销服务供应商

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